FAQ

ご予約について

既に申し込みしているのですが、参加⼈数が変更になった場合はどうすればいいですか?
⼈数が変更になる場合は、店舗へ直接のお電話もしくはメールをお願い致します。
  • ⼈数を減らす場合は、⼀般予約は3⽇前24:00まで変更可能です。
  • ⼈数を増やす場合は、1⽇前15:00まで変更可能です。
予約しましたが、キャンセルしたいです。キャンセル料⾦はかかりますか?
  • 利⽤⽇14⽇前までは無料にてキャンセル可能・利⽤⽇7⽇前まではご予約⾦額の50%キャンセル料⾦が掛かります
  • 当⽇までキャンセルは100%キャンセル料⾦が掛かります。
当⽇⼈数を変更したいのですが、出来ますか?
  • ⼈数を増やしたい場合飲み放題料⾦を増加⼈数分頂戴いたします。
  • ⼈数を減らしたい場合キャンセル期限は過ぎていますのでキャンセル料⾦が発⽣いたします。なるべくキャンセル期限内にお決めください。当⽇急に減ってしまった場合は受付時にお申し出ください。

ご利⽤に関して

延⻑で利⽤出来ますか?
延⻑料⾦を頂戴いたします。
当⽇、クレジットカードで⽀払えますか?
現⾦、クレジットカード、交通系IC等がご利⽤可能です。
領収書の発⾏は出来ますか?
発⾏可能でございます。
予約していませんが、当⽇利⽤したいです。
申し訳ございませんが、⾷材等の準備の為、事前予約とさせて頂いております。

施設について

⾬が降った場合に、利⽤できますか?
⾬天時は、ご利⽤中⾬に濡れたり、状況によってはご利⽤をお断りする場合がございます。また、屋上のため強⾵等の悪天候により急遽営業を中⽌する場合があります。
※テントやタープ等機材のお持ち込みは安全管理上お断りさせていただいております。安全にご利⽤いただけるよう、ご理解・ご了承をお願いいたします。
※店内スペースへの誘導を前提としておりますが、店内スペースが満席の際にはご案内できませんのでご了承ください。
※⾬天時の中⽌に関しましてもキャンセル料は100%となります。
喫煙はできますか?
喫煙は可能です。指定場所以外での喫煙は禁止されておりますのでご了承ください。